Entrega CTT Expresso · 24 a 72h
kasa market

Apoio ao Cliente

Entregas e Prazos

Escolhe como, quando e onde queres receber. Os métodos, custos e prazos abaixo são válidos para Portugal Continental — para os Arquipélagos dos Açores e Madeira e envios internacionais consulta a secção no fim da página.

Compra online, levanta grátis na loja em apenas 30 minutos

  • Verifica a disponibilidade na loja onde queres levantar.
  • Válido para artigos assinalados com “Levanta grátis em 30m”.
  • Gratuito.
  • Pronto em 30 minutos, todos os dias.
  • Compra até 1 hora antes do fecho da loja.
  • Tens até 30 dias para levantar a encomenda em loja física Kasa Market.

Compra online, levanta grátis na loja

  • Compra até às 22h (dias úteis) e levanta na manhã do dia seguinte na loja escolhida (Portugal Continental).
  • Recebes um SMS/email assim que estiver disponível (garante que tens os dados da conta atualizados).
  • Válido para todos os artigos em stock (exceto Marketplace).
  • Gratuito.
  • Tens até 30 dias para levantar em loja física Kasa Market.

Recebe grátis onde quiseres (CTT Expresso)

  • Compra até às 22h (dias úteis).
  • Recebe até 24 horas úteis após expedição.
  • Entrega numa morada à escolha.
  • Desde 2,5 € e GRÁTIS para Aderentes em compras superiores a 15 €.
  • São efetuadas 2 tentativas de entrega na morada escolhida e posterior entrega no posto CTT acompanhada de SMS com PIN.
  • Recebes SMS e email com a janela horária de entrega, com possibilidade de alteração mediante custos associados.

Recebe quando e onde quiseres (DPD Predict)

  • Recebe até 24h úteis após expedição, até às 18h.
  • Recebes alerta com data e hora; podes alterar para até 5 dias úteis seguintes ou escolher um ponto Pickup.
  • No dia da entrega, a DPD envia nova mensagem com horário previsto num intervalo de apenas 1 hora.
  • Desde 3,45 €.

Entregas Calendarizadas

  • Disponível em intervalos de 2h, em dias úteis: 8h–10h; 10h–13h; 13h–16h; 16h–19h; 19h–22h.
  • Custo adicional de 3 €.
  • Os CTT asseguram a entrega com SMS de informação ou reagendamento se necessário (2 tentativas).

Recolhe na Rede Pickup

Mais de 400 pontos disponíveis em todo o país.

  • Compra até às 18h (dias úteis).
  • Levanta a partir do dia seguinte (dias úteis).
  • Recebes SMS/email assim que estiver disponível.
  • Válido para livros, entretenimento e tecnologia em stock e de pequena dimensão (exceto Marketplace).
  • Desde 2,5 €.

Drive & Collect

  • Recolhe as compras sem sair do carro.
  • Disponível nas lojas Kasa Market de Braga, Guimarães, Torres Novas e Madeira.
  • Os locais assinalados estão identificados nos estacionamentos das lojas.

Entregas Agendadas (grande formato)

A entrega de artigos de grande formato (por exemplo TV's superiores a 66 polegadas) é realizada após agendamento telefónico com o transportador, pelo que não é necessário alterar o método de expedição pré-selecionado.

Açores e Madeira

Para entregas no Arquipélago dos Açores e da Madeira o serviço é assegurado pelos CTT, com um prazo estimado de 2 a 5 dias úteis. Os portes começam em 10 €, dependendo do(s) artigo(s) encomendado(s).

Nota: Os artigos com baterias de lítio são considerados perigosos para transporte e poderão ser encaminhados via marítima, passando o prazo estimado para até 15 dias úteis.

Europa e Resto do Mundo

Para entregas internacionais o serviço é efetuado pelos CTT com prazo estimado de 2 a 8 dias úteis, consoante o país de destino. Este prazo não inclui o tempo de retenção alfandegária para tramitação aduaneira. Os portes começam em 10 €, dependendo do(s) artigo(s).